FURAX : Le Blog du consommateur en colère !

Depuis des années je me bats contre des grosses sociétés qui se figurent qu'elles peuvent mal traiter leurs clients: Je suis, ou j'ai été en litige avec ces sociétés, et la plupart du temps j'ai eu gain de cause, sans avoir à faire de procès


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10 décembre 2005

NEUF TELECOM fait de la résistance... abusive !

Cette affaire contre le FAI Neuf Telecom commence sérieusement à me fatiguer car elle traîne depuis le mois de mai 2005: Ca va faire 8 mois maintenant !Après avoir relancé Neuf Telecom par téléphone (avant que leur numéro ne devienne surtaxé), puis envoyé deux courriers, je viens de leur adresser une Mise en demeure par lettre recommandée avec A.R. dans laquelle je les somme de m'adresser la totalité de la somme due (environ 60 €) majorée de 10 € pour couvrir les frais engagés. En vain... On peut en conclure que Neuf Telecom traite... [Lire la suite]
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05 décembre 2005

Amende record de 534 millions pour les trois opérateurs mobiles !

Après plusieurs années d'enquête, suite à une plainte de l'association de défense de consommateurs UFC Que Choisir et un rapport de la DGCCRF, le Conseil de la concurrence a finalement condamné les trois opérateurs mobile à une amende record de... 534 millions d'euros pour entente illicite! Cette amende a été répartie de la façon suivante: 256 millions pour Orange 220 millions pour SFR 58 millions pour Bouygues Telecom. Bien entendu les trois opérateurs ont décidé de faire appel. Si vous prenez vos vielles factures de... [Lire la suite]
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